customer care

Soddisfazione del cliente. La base del successo aziendale

Soddisfazione del cliente. La base del successo aziendale

“Il divario tra clienti soddisfatti e clienti insoddisfatti può far fallire un’azienda” (Harvard Business Review) Questa citazione, che condivido, mi offre lo spunto per parlare dell’importanza della soddisfazione del Cliente nei confronti dei servizi offerti da un’azienda. Teleskill e tutte le persone che ne fanno parte, sanno bene che la soddisfazione del cliente è il […]

LEGGI TUTTO